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(Senior) Application Manager - CRM (m / w / d)

(Senior) Application Manager - CRM (m / w / d)

WERTGARANTIE GroupGermany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.

Das Team Customer Management Services der WERTGARANTIE Group betreut IT-Lösungen und IT-Services, die im Unternehmen eingesetzt werden, und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Ein zentrales Projekt ist die Einführung eines neuen CRM-Systems, das maßgeblich zur Optimierung unserer Kundenbeziehungen beitragen wird. Wir arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Software nahtlos in unsere Prozesse integriert wird und die Bedürfnisse unserer Nutzer erfüllt. Für die Mitwirkung an der Integration dieses CRM-Systems suchen wir kompetente Verstärkung.

Deine zukünftigen Aufgaben :

  • Die modulübergreifende Weiterentwicklung des CRM-Systems, zum Beispiel mit der Erweiterung zum Thema Datenversorgung, die Anbindung neuer Quellsysteme oder der Optimierung von Prozessen
  • Unterstützung im Betrieb des Systems
  • Ausarbeitung und Umsetzung technischer Konzepte für fachliche und regulatorische Anforderungen
  • Funktion als technischer Sparringspartner für die Fachbereiche und Projektgruppen
  • Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker / in mit Berufserfahrung
  • Fortgeschrittene TypeScript-Kenntnisse, Kenntnisse mit CRM Tools (z.B. BSI Customer Suite) wünschenswert
  • Erfahrung in der Integration von Schnittstellen (Rest, JSON usw.)
  • Gutes Verständnis von Datenstrukturen und ggf. erste Erfahrungen mit Low-Code-Anwendungen
  • Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft, analytisches Denken und Lösungsorientierung, hierbei sind erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen wünschenswert

Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel

Wertschätzung

Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage : Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Jahressonderleistungen

Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Work-Life-Balance

Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.

Nachhaltigkeit

Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.

Gesundheit

Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.

Entwicklungsmöglichkeiten

Wir lernen und wachsen gemeinsam : Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Entdecke unsere weiteren Benefits.

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Senior Crm Manager • Germany

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