▷ Dringend! Berater Kundenzentrierung (m / w / d)...

Willkommen im Team der rhenag Rheinische Energie AG. 1872 in Köln gegründet, stehen wir den Menschen und Unternehmen in unserer Region als eines der ältesten deutschen Versorgungsunternehmen partnerschaftlich zur Seite. Doch längst sind wir kein typischer Regionalversorger mehr, der „nur“ dafür sorgt, dass zuverlässig Strom, Gas und Wasser fließt. Wir beraten außerdem als Kooperationspartner Stadtwerke in ganz Deutschland und sind einer der größten Softwareanbieter der deutschen Energiebranche. Wir stehen ein für zukunftssichere Arbeitsplätze, sinnstiftende Tätigkeiten im Dienst der Gesellschaft und ein tolles Betriebsklima – für Menschen, die „einfach einen guten Job machen wollen“.

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Berater Kundenzentrierung (m / w / d)

Vollzeit | Unbefristet | 50968 Köln

Hier zählt deine Energie

Als Dienstleistungsgeschäft der rhenag unterstützen wir mit unserem Beraterteam andere Energieversorgungsunternehmen dabei, die aktuellen Herausforderungen und gesetzlichen Vorgaben erfolgreich zu bewältigen. Mit deinem analytischen Verständnis und deinem Gespür für zukunftsweisende Kundenthemen unterstützt du als Teil unseres Beratungsteams Energieversorger, Stadtwerke und Netzbetreiber in ganz Deutschland bei den Themen Projektmanagement und Kundenzentrierung. Bei uns erwartet dich kein Tag wie der andere - jedes Projekt ist einzigartig und voller neuer Herausforderungen. Was über alle Projekte hinweg gleich bleibt, ist unsere Leidenschaft : Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen, treiben Veränderung voran und wachsen – nicht nur als Team, sondern auch persönlich. Gestalte mit uns die EnergieZukunft und lass uns gemeinsam Großes erreichen!

Aufgaben

• Eigenständige Leitung und Steuerung von Projekten : Du übernimmst die Verantwortung für IT-, Migrations- und Kundenzentrierungsprojekten bei unseren Kunden.
• Beratung unserer Kunden : Du unterstützt unsere Kunden im Projektmanagement sowie bei der Konzeption und Umsetzung von kundennahen Lösungen und der Integration in den operativen Alltag.
• Customer Success : Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Kern-Geschäftsprozesse erfolgreich am Endkunden auszurichten.
• Methodische Beratung und Effizienzsteigerung : Du befähigst unsere Kunden, den Effizienzgrad ihrer Geschäftsprozesse nachhaltig zu verbessern.

Profil

Wir bieten

Dein Leben, deine Zeit : Wir ermöglichen dir flexible, gleitende Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitlösungen, die zu deinem Leben passen.

Damit dein Job und andere Verpflichtungen gut zusammenpassen : Arbeite dort, wo es für dich passt – im Home-Office, im Café oder im Büro.

Karneval, Weihnachten, Silvester : Feiere die Feste einfach, wie sie fallen. Das geht besonders gut mit insgesamt 30 Urlaubstagen und 4 Brauchtumstagen.

Lebenslanges Lernen : Wir bilden dich persönlich und fachlich weiter – ohne begrenzendes Budget. So kannst du deine Fähigkeiten vertiefen.

Finanzielle Unterstützung : Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Günstig shoppen : Profitiere von vielen Vergünstigungen bei regionalen und überregionalen Shops und Marken.

Für deine Gesundheit : Bei uns gibt es viele Angebote wie Gesundheitstage und die Möglichkeit, auf unsere Kosten beim Urban Sports Club zu trainieren.

Weil Familien Unterstützung verdienen : Bei rhenag gibt es ein Eltern-Kind-Büro, Ferienbetreuung und weitere Angebote für Kinder und Familien.