Italienisch/Französisch Call Center Agent – First Level

Das bieten wir Ihnen :

• Fester Ansprechpartner
• Attaktives Gehalt
• Hansefit Mitgliedschaft
• Herzliches Team mit individueller Einarbeitung, auch wenn Sie keinen vertrieblichen Background haben, aber über zeugend sind in der Kommuni kation mit anderen kommen Sie zu uns an Bord!
• Professionelles Arbeitsumfeld und viel Spielraum zur Mitgestaltung
• Es erwartet Sie eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen
• Maximale Flexibilität : Mit flexiblen Arbeitszeiten ob Teilzeit oder Vollzeit- inkl. Zeiterfassung und einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz legen wir das Fundament für die optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
• Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung

Ihr Profil :

• Eine abgeschlossene kauf männische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Kundenkontakt und Freude am Umgang mit Kunden
• Gute Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs, Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen
• Zuverlässigkeit, ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit
• Beherrschung Rechtschreibung / Grammatik in schriftlicher Kommunikation
• Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Hohe Teamfähigkeit und zeitliche Flexibilität
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse C1 in Wort und Schrift und Englisch auf Niveau B2 zwingend notwendig

eine der folgenden Sprachen auf muttersprachlichem Niveau oder C1 zwingend notwendig :

• Italienisch
• Französisch

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung aller 1st-level-Kundenkontakte : Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Beratung der Kunden zu Dienstleistungen und Produkten
Vor 23 Tagen