Technischer Innendienst (m/w/d)

Die Pohl Electronic GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Großhandel für Geräte, Elektronik und Elektroteile mit einer engagierten Team von 11 bis 50 Mitarbeitern.

Unsere Expertise liegt in der kompetenten Beratung, der Auswahl leistungsstarker Produkte sowie der Entwicklung individueller Lösungen für unsere Kunden. In der Position als Technischer Innendienst, Mitarbeiter QS (m/w/d), spielen Sie eine wesentliche Rolle in der Sicherstellung der Qualität unserer hochwertigen Produkte und Dienstleistungen. Sie unterstützen uns bei der Lösung technischer Hilfestellungen, Umschlüsselung von Produkten.

Zudem sind Sie aktiv in der Bearbeitung von Reklamationen eingebunden und tragen zu einem exzellenten After-Sales-Service bei. Wenn Sie Teil eines innovativen Teams sein möchten, das kundenspezifische Lösungen entwickelt und einen hohen Qualitätsanspruch hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Durchführung von Qualitätskontrollen und -prüfungen der elektronischen Produkte nach festgelegten Standards
• Dokumentation und Analyse von Test- und Prüfergebnissen zur Sicherstellung der Produktqualität
• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
• Technische Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit der Produktion zur Sicherstellung einer hohen Produktqualität und Prozessoptimierung
• Koordination von Reklamtionen zum Hersteller

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• hoch ausgeprägtes technisches Verständnis
• Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung und technischer Support
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Wünschenswert: Verständnis von hex/dezimal Codierung

Benefits

• Firmenhandy
• JOB-Rad
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke

Werde Teil unseres Teams als Technischer Innendienst, Mitarbeiter QS (m/w/d)!

Bewirb dich jetzt und wachse mit uns!

• • Kompetente Beratung durch erfahrene Mitarbeitende
• • Leistungsstarke und qualitativ hochwertige Produkte
• • Individuelle Produktauswahl und Lösungsentwicklung
• • Lagerhaltung und Expresslieferungen
• • Produkt-Umschlüsselung
• • Eigene Produktion kundenspezifischer Produkte
• • Einweisung und Schulung Ihrer Mitarbeitenden
• • Konsequenter After-Sales-Service