IT Product Owner CRM (m / w / d)

Als Spezialist in der Verdauungs- und Stoffwechselmedizin und Familienunternehmen mit globaler Vernetzung, setzen wir unseren Fokus auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel für verschiedene Erkrankungen der Leber, der Gallenwege, des Darms und der Speiseröhre, um das Leben von Menschen zu verbessern. Wir glauben daran, dass wir nur gemeinsam medizinischen Fortschritt erreichen können. Daher suchen wir :

• Sie tragen Verantwortung bei der Entwicklung und Umsetzung einer globalen CRM-Strategie
• Sie agieren als zentraler IMT-Produktverantwortlicher beim Betrieb sowie bei der Weiterentwicklung des Dr. Falk Pharma CRM Systems basierend auf Microsoft Dynamics 365 (Status Quo)
• Sie überwachen und koordinieren den kompletten LifeCycle des Produktes CRM incl. Schnittstellen, Portalen und Workflows
• Sie stehen in engem Kontakt mit unseren Key Usern, bzw. Business Partnern auf Fachbereichsseite, sowie unseren externen Integrationspartnern
• Vom Demand & Requirements Management, der Entwicklung von Fachkonzepten, Key User Schulungen bis zur strategischen Weiterentwicklung der Apps & Features liegt alles in Ihren erfahrenen Händen
• Sie lösen Eskalationen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer CRM-Plattform
• Sie unterstützen die Umsetzung der IT-Strategie und Unternehmensarchitektur und agieren als Ansprechpartner für Ihre CRM-Produkte
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich IT auf Niveau Fachhochschule
• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im CRM-Umfeld (z.B. Microsoft Dynamics 365, Veeva) als Produkt, Plattform oder Anwendungsverantwortlicher
• Ebenso können Sie sich als erfahrener und belastbarer (Teil-) Projektleiter / in im Bereich CRM auszeichnen
• Erfahrungen im regulatorischen Umfeld der Pharmabranche sind von Vorteil
• Power Pages und Power Platform sind kein Neuland für Sie
• Sie fühlen sich in der IT-Welt zu Hause und haben großes Interesse, sich kontinuierlich im Bereich CRM weiterzuentwickeln
• Sie besitzen eine zielorientierte, strukturierte, kreative und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Beherrschung der deutschen Sprache fließend in Wort und Schrift, sowie sehr gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
• Sie überzeugen durch sicheres Auftreten, Can-Do Mentalität und Teamfähigkeit
• New Work, flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
• Vielfältige Benefits wie z.B. Hansefit, Jobrad, Deutschlandticket, Kindergartenzuschuss und Kauf zusätzlicher Urlaubstage
• Umfassendes Onboarding- und Mentoring-Programm
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Internationales und wachsendes Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und finanzieller Unabhängigkeit

Für Fragen steht Ihnen Laura Höcklin per Mail unter [email protected] oder unter der Telefonnummer 0761 1514 252 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.