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IT Service Manager (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

heineWeiden, DE

Vor 6 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Definiere, überwache und entwickle die Service Prozesse und Praktiken aus dem IT Service Management weiter
Implementiere & administriere neue und bestehende ITIL-Praktiken
Stehe in engem Austausch mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern bzgl. bestehender und neuer ITSM-Praktiken
Unterstütze das Reporting & Qualitätsmanagement des IT Service Managements

Dein Profil

Fundiertes ITSM Wissen sowie eine gute Marktübersicht moderner ITSM Tools

ITIL4 Zertifizierung wünschenswert

Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Starke Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Innovatives und prozessorientiertes Denken

Unsere Benefits - für Deine beste Zeit im Job!

Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung – all das zeichnet den heine-Spirit aus!

Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit, Mobile-Office Möglichkeiten sowie Zusatzurlaub - Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.

Arbeite für Dich oder mit Deinen Kolleg

innen dort, wo es für Euch am besten passt : in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auch auf unserer Dachterrasse.

Gemeinsames Mittagessen auf der Dachterrasse sowie kostenlose Getränke und Obst.

Als Mitarbeiter

in von heine profitierst Du sowohl von unserer Zugehörigkeit zur Witt-Gruppe als auch zur übergeordneten otto group - ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.

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It Service Manager • Weiden, DE