Produktmanager KI-Voicebots (m / w / d) - dtms GmbH

Über uns

Arbeiten bei dtmsDie dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen.

Werde Teil unserer Mission und gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Kundenkommunikation als unser Produktmanager KI-Voicebots (m / w / d) : Entwickle und positioniere Voicebot-Lösungen mit Vision, Strategie und klarem Branchenfokus, die echten Mehrwert schaffen!

Deine Aufgaben

• Entwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produktvision und -strategie für unsere KI-Produkte, insbesondere Voicebot-Lösungen
• Aufbau eines digitalen Sales2-Cash-Prozess zur Vermarktung von KI-Produkten
• Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung strategischer Maßnahmen
• Planung und Priorisierung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit interdisziplinären Teams
• Steuerung und Priorisierung des Backlogs, inklusive Abstimmung mit Entwicklung und Design
• Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing zur erfolgreichen Positionierung im Markt
• Definition von KPIs sowie Überwachung und Optimierung der Produktperformance

Dein Profil

Deine Benefits

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Deine Ansprechpartnerin

Frau Ann-Katrin Kositza

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