Teamleiter im Bereich Kundenservice (wmdiv.)

• Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung deines Teams einschließlich der Organisation regelmäßiger Teammeetings.
• Die Durchführung von Personalbeurteilungen und daraus abgeleiteten Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen fachlichen und disziplinarischen Themen sowie Mitarbeitercoachings stehen dabei im Mittelpunkt.
• Du bist für die Einhaltung der qualitativen und quantitativen Kennzahlen in Zusammenarbeit mit unseren Fachtrainern verantwortlich.
• Du erkennst Optimierungspotenziale leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese um.

Qualifications :

• Erfahrungen & Know-How: mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen
• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: hohes Maß an Führungskompetenz Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit
• Arbeitsweise: strukturiert organisiert und lösungsorientiert

Zusätzliche Informationen :

• Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse Softskilltrainings Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung Gesundheitstage gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte Reisebuchungen Konzerte Freizeitangebote Modehäuser Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day Sommer- und Winterfest Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann
-928

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Experience: years
Vacancy: 1