Business Analyst Firmenkunden (m / w / d)

Finanzlösungen gestalten, die unsere Firmenkunden voranbringen? Willkommen in der Anwendungsentwicklung des Firmenkundengeschäfts.

FÃ1⁄4r den Geschäftsbereich âDigitale Ãkosystemeâ, Bereich âÃkosystem Online-Banking Businessâ, Abteilung Nutzerverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Termin fÃ1⁄4r den Standort Hannover, Frankfurt oder MÃ1⁄4nster eine / n

Business Analyst Firmenkunden (m / w / d)

Hannover / Frankfurt / MÃ1⁄4nster

Vollzeit

Als einer der gröÃten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit Ã1⁄4ber 5.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum fÃ1⁄4r persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Hinweis : Die Abteilung ist ausschlieÃlich in MÃ1⁄4nster angesiedelt.

Der Bereich âÃkosystem Online-Banking Businessâ gestaltet die Neu- und Weiterentwicklung der Online-Banking-Lösung fÃ1⁄4r die Gewerbe- und Firmenkunden der Sparkassen. Mit dem digitalen Ãkosystem werden die Firmenkunden Ã1⁄4ber ihren gesamten Lebenszyklus hinweg begleitet und optimal unterstÃ1⁄4tzt. Die Abteilung âNutzerverwaltungâ Ã1⁄4bernimmt dabei eine zentrale Rolle : Sie stellt die grundlegenden Funktionen bereit, die fÃ1⁄4r die Nutzung wesentlicher Online-Banking-Services durch Endkunden der Sparkassen erforderlich sind.

Aufgaben :

Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschlieÃlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen

Planung und DurchfÃ1⁄4hrung von Tests, einschlieÃlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen

Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern

Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen

Erstellung von Fachkonzepten bzw. IT-Umsetzungskonzepten

Profil :

Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung

Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit

Benefits : Klingt interessant?

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 639 / A!

Bewerben

Sollten Sie vorab weitere AuskÃ1⁄4nfte zu dieser Stelle wÃ1⁄4nschen, steht Ihnen gerne Herr Tobias Illigens zur VerfÃ1⁄4gung.

Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. +4925128834050

oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .