Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Leiter IT-Service-Desk (m / w / d)
Alpha-Engineering KGJülich, DeutschlandVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungVerantwortung für den IT-Service-Desk und Führung des Teams an mehreren Standorten Optimierung und Umsetzung ITIL-basierter Prozesse (z. B. Incident-, Request- und Knowledge-Management) Förderung der Teamzusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Budgetplanung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität Analyse und Optimierung der Kundenzufriedenheit Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance unbefristeter Arbeitsvertrag Mobilarbeit möglich Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten Zugang zu prestigevollen Großunternehmen Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR Welcome Days für neue Mitarbeiter
Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!
Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Jülich eine / n Leiter IT-Service-Desk (m / w / d).
Profil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Erfahrung in IT-Management und Serviceprozessen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen
- Führungskompetenz mit Fokus auf Teamförderung und Prozessoptimierung
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertes Arbeiten
- Reisebereitschaft und sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
Was wir bieten
Kontakt
Arsida Abdurrahmani
Account Managerin
Mail : [email protected]
T : 0241515607553
Alpha Engineering KG
Schloß-Rahe-Straße 15
52072 Aachen