Consultant SAP Service Cloud (all genders)
Standorte
Berlin, Köln, Düsseldorf, Paderborn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Leipzig, Karlsruhe, Walldorf, Jena, Saarbrücken
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Du unterstützt Unternehmen gerne darin, ihren Kunden die beste Customer Experience im Kundenservice zu bieten und hast hier bereits erfolgreich Lösungen konzipiert und implementiert?
Außerdem möchtest du deinen Arbeitsbereich aktiv weiterentwickeln und neue Themen vorantreiben?
Dann bist du bei adesso genau richtig!
Wir streben es an, für jeden unserer Kunden ein Top-Dienstleistungsunternehmen zu sein. Dies ist nur gemeinsam als Team und mit super ausgebildeten Kolleginnen und Kollegen erreichbar.
Du besuchst Weiterbildungen, festigst dein erlerntes Wissen in unserem SAP Expert Labor und schaffst Mehrwerte für unsere Kunden.
Durch individuelle Entwicklungspfade unterstützen wir deine persönliche Entwicklung bestmöglich.
Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung von neuen Anforderungen im Kundenservice und das End-to-End, von der Ticketannahme über die Steuerung des Außendienstes bis hin zur inhouse Reparatur.
- Du führst interaktive CRM Workshops mit unseren Kunden durch und erstellst technische Konzepte.
- Während den Implementierungsphasen übernimmst du Customizing (und Entwicklung) in der SAP Service Cloud oder SAP Field Service Management.
- Du wächst in vielfältige SAP-Renommée-Projekte hinein begleitet von einem Team aus erfahrenen SAP-Profis.
- Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service-Wissens.
- Du besuchst gezielte Weiterbildungen innerhalb unserer Karrierepfade und kannst dich individuell weiterentwickeln.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Du hast Erfahrung in der Prozessanalyse, Konzeptionserstellung und Implementierung der SAP Service Cloud.
- Du bist sehr kommunikativ und hast Interesse an der strukturierten Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Kundenservice.
- Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du arbeitest gerne mit Kunden zusammen und erarbeitest genauso gerne Lösungen für knifflige Herausforderungen.
- Du bist neugierig weitere SAP CX Lösungen, wie SAP Sales Cloud, SAP emarsys, SAP CDC oder SAP CDP, kennenzulernen und dich stets weiterzuentwickeln.
(Senior) Consultant Controlling & Performance Management (all genders)
Flexibilität im Beratungsalltag und Reisebereitschaft. ...
IT-Consultant Software-Testing (all genders) - Quality Assurance, Consulting, Ingenieur
Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Münster, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, Leipzig, München, Ulm, Karlsruhe, Dresden, Walldorf, Bremen, Jena, Berlin, Saarbrücken, Rostock, Siegen, Stralsund, Kiel, Augsburg, Neumü...
IT-Service Administrator (all genders)
Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Cloud-Lösungen (vor allem AWS und Azure). Unterstützung des Managed Service Teams und Übernahme von Helpdesk-Support-Aufgaben. Implementierung und Verwaltung von Cloud-Lösungen (v. ...
(Senior) Software Engineer .NET Azure/Google Cloud - Banking (all genders) - System Engineering / Admin, Anwendungsentwicklung, Ingenieur
NET-basierte Client/Server-Architekturen, Microservices, Webanwendungen und Cloud-Technologien. Azure App Service, Azure Service Bus, Azure Storage, Azure SQL, CosmosDB, Microsoft Entra ID und Azure AD B2C oder deren GCP-Äquivalenten. Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, M...
Senior Consultant SAP TM (all genders)
Du begeisterst dich für das Transport- und Supply Chain Management und bringst fundierte Erfahrung in der funktionalen und/oder technischen SAP-Beratung mit? Du hast zudem Lust auf abwechslungsreiche Projektarbeit? Als Senior Consultant SAP TM (all genders) besetzt du eine der vielseitigsten Positio...
Consultant Schadenmanagement / Betrugsmanagement (all genders)
Als Consultant (all genders) begeisterst du uns mit deinen Ideen und unterstützest unser Team Insurance im Fraudmanagement. Kenntnisse in Microservices, Datenbanken, Security, Webservices REST/SOAP, DSGVO, und KI sind wünschenswert. Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldo...
SAP S/4HANA Cloud Consultant (m/w/d)
SAP S/4HANA Cloud Consultant (m/w/d). SAP S/4HANA Cloud Consultant (m/w/d). Du hast langjährige Erfahrung in der SAP-Beratung, insbesondere mit der SAP S/4HANA Cloud-Version, und ein tiefes Verständnis für die Module SD und MM. Du hast Erfahrung mit dem „Fit-to-Standard“-Ansatz, quartalsweisen Cloud...
IT-Consultant Architekturberatung Banking (all genders)
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf. Banking ist eines unserer ...
(Senior) Consultant | Microsoft Power BI (all genders)
Wir suchen Expert:innen für die Bereiche Power BI und Datenanalyse, die unser Consulting unterstützen und unseren Kund:innen den bestmöglichen Service in Kombination mit unserer Software LucaNet bieten können. Mit unserer Charity Time kannst du die Stunden eines Arbeitstages für soziale Projekte ver...
Consultant Microsoft Portal-Solutions (all genders)
Es begeistert dich in Projekten innovative Lösungen für Kunden-Self-Services zu konzipieren und erfolgreich umzusetzen? Außerdem beherrschst du die Portallösungen im Bereich Dynamics 365, willst aber mehr als die umsetzende Person sein, sondern willst ganzheitliche, innovative Konzepte erdenken und ...