Über das Unternehmen
In der dynamischen Welt des Sonnen- und Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt.
In deiner Rolle als IT-Support Spezialist (m / w / d) trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos und effizient arbeiten können. Du bist die erste Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen und wirkst direkt am Unternehmenserfolg mit.
Was bieten wir dir?
- Eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen
- Eine umfassende und gezielte Einarbeitung
- Fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags
- Ein teamorientiertes Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
- Ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
- Klimatisierte Büros
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Urlaub bis zu 30 Tagen
Was erwartet dich?
Du löst die Anfragen deiner Kolleg : innen im First und Second Level Support am Standort FalkensteinDu dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne SupporthotlineDu installierst und konfigurierst Hard- sowie Software auf verschiedenen EndgerätenDu analysierst und behebst Fehler an PCs, Laptops, Tablets und SmartphonesDu verteilst und installierst Anwendersoftware und pflegst SystemdokumentationenDu übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum Beispiel für ein DokumentenmanagementsystemWas solltest du mitbringen?
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker : in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-UmfeldDu besitzt verantwortungsbewusstes HandelnDu bringst Kenntnisse in Office 365 und Windows Client Betriebssystemen mitDu arbeitest gerne im Team und bist kommunikativDu hast Freude an der Problemanalyse und der Entwicklung von LösungenDu bist engagiert und arbeitest selbstständig