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Servicespezialist : in für Fahrgäste im mobilen Service Empfohlener Wert Servicespezialist : in im mobilen Service für Fahrgäste (m / w / d)

Servicespezialist : in für Fahrgäste im mobilen Service Empfohlener Wert Servicespezialist : in im mobilen Service für Fahrgäste (m / w / d)

DB Zeitarbeit GmbHTrier, Deutschland
Vor 14 Tagen
Stellenbeschreibung
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn an den Verkehrsstationen der Region Trier (Moselstrecke, Eifel und Saarstrecke) - im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund : innen und eine stetige Verbesserung der Services
  • Du bist Ansprechpartner : in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
  • Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
  • Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten, Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand sowie Durchführung von Qualitätskontrollen hinsichtlich Sicherheit und Sauberkeit
  • Als Vertrauensperson der Kund : innen nimmst du auch Fundsachen entgegen, hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten
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    Im Mobilen Service • Trier, Deutschland

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