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Front Office Mitarbeiter (m / w / d)

Front Office Mitarbeiter (m / w / d)

Strandhotel OstseeblickHeringsdorf, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Familienunternehmen ist es uns wichtig, dass familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt werden – mit Gästen und Mitarbeitern.

Unser Haus inkl. unserer Restaurants und Wellnessbereich sind mehrfach ausgezeichnet und wir sind stolz darauf, zu den Top Ausbildungsbetrieben unserer Region zu gehören.

Aufgaben

  • Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist.
  • Du berätst Anfragende sicher durch die Angebote und Arrangements, nimmst selbst Reservierungen vor, bearbeitest sie und erstellst Individualangebote.
  • Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren.
  • Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das

Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil.

  • Du arbeitest organisiert und strukturiert sowie insbesondere was die Kassenführung betrifft mit außerordentlicher Sorgfalt.
  • Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz.

    • Qualifikation

  • Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint.
  • Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen.
  • Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ.
  • Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel.
  • Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen.

    • Benefits

  • Mitarbeiterwohnungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Teamtraining, Powerbriefing & individuelle Weiterbildung
  • Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B / Wellness)
  • Family & Friends Raten und vieles mehr

    • Komm an Bord!

    Wir freuen uns auf Dich.

    Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee.