Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Liebe Bewerberinnen und Bewerber,

für unser Kundenunternehmen in Magdeburg suchen wir zum frühestmöglichen Termin einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) . Wenn Sie sich als kommunikativ bezeichnen und ergebnisorientiertes Arbeiten genau das Richtige für Sie ist, sind Sie möglicherweise die ideale Verstärkung für das Team . Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen im Rahmen der Personalvermittlung.

Bewerben Sie sich jetzt : magdeburg-office@dis-ag.com!

Perspektiven

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektive
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits

Aufgaben

• Zuständig für die Entgegennahme von Dokumenten der Privatkunden
• Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundendaten im CRM-System (z. B. SAP, Salesforce o. Ä.)
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenprojekten und individuellen Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Profil

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Allgemeine PC-Kenntnisse
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Innendienst
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel)
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise