Mitarbeiter KundenServiceCenter (m / w / d)

Werde Teil unseres starken Teams

Die Volksbank Eisenberg und ihre Tochter EthikBank stehen für ein ethisch-ökologisch ausgerichtetes Bankgeschäft, welches den Mensch in den Mittelpunkt des Handelns stellt. Wir suchen engagierte Mitarbeiter : innen, die Lust auf unser wertorientiertes Geschäftsmodell haben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine(n) engagierte(n) und motivierte(n)

Mitarbeiter für unser KundenServiceCenter (m / w / d)

Das sind deine Aufgaben

als erste Anlaufstelle für unsere Neu- und Bestandskunden bist du der Dreh- und Angelpunkt unserer Kundenkommunikation

du betreust unsere Kunden rund um die Themen Kontoführung, Zahlungsverkehr und OnlineBanking

Beratung von Kunden zu unseren Dienstleistungen und Produkten

du erarbeitest maßgeschneiderte und fallabschließende Lösungen

die vereinbarst Kundentermine für unsere Berater und Spzialisten

du begleitest unsere Kunden aktiv bei der Nutzung unserer digitalen Angebote über die Homepage oder unsere Apps

Folgendes Profil bringst du für die Stelle mit

abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Erfahrung in Kundenberatung, im Vertrieb oder im Service wünschenswert

idealerweise kennst du Agree21 und den genossenschaftlichen Finanzverbund aus eigener Berufstätigkeit

du bist versiert im Umgang mit mobilen Endgeräten, IT-Anwendungen und Applikationen

du bist kommunikativ, telefonierst gerne und hast Freude am Umgang mit Menschen

dich zeichnet eine genaue, strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus

Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit innerhalb unserer Servicezeiten

Übrigens : Wenn du zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht die volle erforderliche Qualifikation mitbringst, entwickeln wir dich gerne auf die Stelle hin weiter.

Das erwartet dich bei uns

eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und den Menschen in den Mittelpunkt stellt

ein vielseitiges Aufgabenspektrum

Teamkollegen, die sich alle persönlich kennen und schätzen - vom Azubi bis zum Vorstand

kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur und offene Türen - auch beim Vorstand

ein sicheres, unbefristetes Anstellungsverhältnis in Voll- oder Teilzeit

attraktives Festgehalt, inkl. 13. Monatsgehalt und VL in voller Höhe

30 Tage Urlaub plus zusätzliche Bankfeiertage am 24.12. und 31.12.

flexible Arbeitszeiten

speziell auf dich zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

der Arbeitsort ist Eisenberg / Thüringen

vielfältige Benefits :

kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervorteile, auch bei Verbundpartnern

attraktive Gruppenversicherungstarife für Krankenzusatz- und Pflegeversicherung

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

betriebliches Gesundheitsmanagement

mtl. steuerfreier Sachbezug via EdenRed CityCard

Zuschuss zum Bike /   E-Bike-Leasing

• und vieles mehr

Interessiert?

Wir freuen uns über innovative Persönlichkeiten, die das Glas lieber halb voll als halb leer sehen. Wir bieten eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung sowie hervorragende persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven. Uns liegt Nachhaltigkeit am Herzen, deshalb bewirb dich am besten online oder per E-Mail. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Gib uns bitte deinen möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an.