Linux System Engineer/L2 Support (m/f/d)
Job Description
Our client is a software company that produces the world s fastest analytics database with approx. 200 employees and headquarter in Nuremberg.
Built for speed and flexibility, it can analyze billions of rows in seconds and run high-performance analytics securely whether in the cloud or on-premises.
For their team remotely we are currently looking for a
Linux System Engineer / L2 Support (m / f / d)
Your responsibilities :
- Deliver consulting engagements for the customers, either remote or on-site for the Level 2 (L2) support team
- Perform Level 2 Support and assisting Level 1 Support where needed by creating Knowledge-base articles
- Ensure timely and quality project delivery with the clients
- Provide professional advice to the clients via ticketing system
- Collaborate with R&D and Product Management
- Fill knowledge gaps and participate in training sessions
- Execute quality management tasks accurately and promptly and monitor project progress
- Create statements of work for clients and projects
Your profile :
- University degree in IT or equivalent
- Technical work experience
- Customer-centric approach with advanced analytical troubleshooting skills
- Experience in multicultural environments and stakeholder liaison across different hierarchies
- Proficiency in : ISO / OSI model and TCP / IP protocols Storage and Server Systems (e.g., HP Blade, FSC, NetApp, LUN) Linux administration and shell scripting Database and SQL knowledge, SQL scripting
- Willingness to travel
- Fluent in written and spoken English, German language skills as a plus
The offer :
- Permanent position directly with the employer
- Subsidies for company pension schemes and attractive salary
- Very good social benefits
- Regular company events
- Comprehensive onboarding experience
Please use our online-application form () only for applying to advertised position. Please note that we can t consider applications that we receive by e-mail.
Do you have any questions or require further information? We are always happy to answer any enquires you may have either by telephone or by e-mail :
ANTAL INTERNATIONAL PERSONALBERATUNG
Andreas Dürr, E-Mail : , Tel. : 0911 590 596 44
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