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Kundenberater (w / m / x) Gesundheitswesen

Kundenberater (w / m / x) Gesundheitswesen

opta data Stiftung & Co. KGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 22 Tagen
Stellenbeschreibung

opta data Finance GmbH | befristet | Vollzeit

Das bekommst du

Flexibilität : faire Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit, mobiles Arbeiten und zentrale Büros

  • Erholung :  30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life Balance
  • Sinnhaftigkeit :  wir unterstützen echte Gesundheitshelden und legen den Fokus auf Qualität statt Quantität
  • Vitalität :  deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing und ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
  • Veränderung / Gestaltungsspielraum :  umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
  • Weiterbildung : eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Sicherheit :  Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
  • Familienfreundlichkeit : eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Tätigkeiten

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in komplexen Abrechnungsangelegenheiten
  • Eingehende Anfragen aktiv per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Abläufe im Online-Kundencenter optimieren und reibungslose Prozesse sicherstellen
  • Kreativität bei der Entwicklung von Lösungen für Kundenanliegen sowie der kontinuierlichen Prozessverbesserung
  • Teile dein Wissen und gestalte Schulungen für unsere Online-Kundencenter

    • Anforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Gesundheitswesen vorteilhaft
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Austausch mit Kunden zeichnen dich aus
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie souveräne Nutzung dieser Tools
  • Eine zuverlässige, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit zeichnet dich aus

    • Team

    Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter : innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

    Bewerbungsprozess

  • 1. Vorstellungsgespräch findet über Teams statt
  • 2. Es findet ein Schnuppertag bei uns vor Ort statt
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Kundenberater • Essen, Nordrhein-Westfalen, DE

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