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Application Support Specialist (m / w / d)

DIS AGKornwestheim, DE

Vor 11 Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Wenn Sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld suchen, das Ihnen vielfältige technische Herausforderungen bietet, sind Sie hier genau richtig! Bei uns haben Sie die Chance, Ihr Fachwissen im IT-Bereich kontinuierlich zu erweitern und spannende Projekte zu betreuen als Application Support Specialist (m / w / d).

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung noch heute!

Ihre Aufgaben

Erster technischer Ansprechpartner für Störungen und Supportanfragen
Bearbeitung des Ticketeingangs zur frühzeitigen Identifikation und Behebung betriebsrelevanter Probleme
Qualifizierung und Koordination aller eingehenden Anfragen und Störungen
Unterstützung beim Incident Management Prozess
Kommunikation und Abstimmung von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden
Überwachung der Datenqualität, Plausibilität und Konsistenz
Dokumentation von Support-Maßnahmen und Erweiterung der Wissensdatenbank
Enge Zusammenarbeit mit lokalen Fachteams und internationalem Entwickler-Support

Ihr Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, oder Studium in BWL bzw. IT

IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikations- oder Business Support von Vorteil

Vertrautheit mit webbasierten und clientbasierten Software-Tools sowie mit IT-Fachleuten

Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SQL

Wünschenswerte Kenntnisse im ITIL-Bereich

Talent für Multitasking und effektive Priorisierung von Aufgaben

Ausgeprägte Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ihre Benefits

Homeoffice-Möglichkeiten bis zu drei Tage pro Woche

30 Tage Urlaub für Ihre Erholung

Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherung

Zusätzliche Sonderurlaubstage und Jubiläumszahlungen

Attraktive Mitarbeiterkonditionen, darunter Leasingangebote und Businessbikes

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Angelina Krieg

it-stuttgart@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology

Pragstraße 154

70376 Stuttgart

Telefon+49 49711 / 222490

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Application Specialist • Kornwestheim, DE