Kundenberater (m / w / d) Reisemobile und Caravans

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Nottuln # Münster

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• Du bist das Gesicht unseres Services – mit Herz und Know-how betreust und berätst du unsere Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail in allen Serviceangelegenheiten.
• Du sorgst für einen perfekten Empfang – bei der persönlichen Fahrzeugannahme in unserer modernen Direktannahme schaffst du Vertrauen und Begeisterung.
• Du behältst den Überblick – von der Erfassung der Kundenwünsche über die Terminplanung bis hin zur Werkstattkoordination steuerst du den gesamten Serviceprozess.
• Du bist die zentrale Schnittstelle – zwischen Kunde, Werkstatt und internen Abteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe und klare Kommunikation.
• Du denkst mit und weiter – bei der Vor- und Nachbereitung von Werkstattaufträgen sowie der präzisen Rechnungserstellung.
• Du erkennst Chancen – und nutzt sie aktiv für den Verkauf von Zubehör, Nachrüstungen oder Reparaturleistungen.
• Du gestaltest mit – durch deine Ideen und dein Engagement trägst du zur kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceprozesse bei.