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IT Operator Help Desk & Field Service (m / w / d)
Rommelag GroupSulzbach-Laufen, Baden-Württemberg, GermanyVor einem Tag
StellenbeschreibungAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder artverwandte Ausbildung Kenntnisse in einem Microsoft basiertem Client / Server Umfeld und gängiger Anwendersoftware Kenntnisse eines Systems zur Softwareinventarisierung und Verteilung Kenntnisse in der Verwaltung und Bearbeitung eines Ticketsystems Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung Kommunikations- und Teamfähigkeit Vielseitige, interessante und eigenverantwortliche Aufgaben Corporate Benefits wie JobRad, Obstkorb, kostenlose Getränke, kostenlose E-Tankstellen, Mitarbeiter-WLAN, Mitarbeiter-App, u.v.m Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportprogramm, Betriebsarzt und Präventionsangeboten Home Working - mobiles Arbeiten von Zuhause tätigkeitsbezogen in Abstimmung mit der Führungskraft möglich Gezielte Weiterbildungen / Seminare Teamorientierte Zusammenarbeit Lebensarbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge Sicherer Arbeitsplatz Erster Call Video-Interview Triff das Team
Du bist als IT Operator eine wesentliche Stütze für alle Belange im Bereich der IT-Infrastruktur über mehrere Standorte hinweg.
Tätigkeiten
- Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie Mitwirkung bei der Administration der Serverumgebung
- Erstellung, Überprüfung und Überarbeitung der IT-Dokumentation
- Bearbeitung der Change-, Incident- und Service-Requests im IT-Service-Management
- Behebung von Störungen, Eskalation an nachgelagerte Fachbereiche sowie Koordination externer Dienstleister / Techniker
- Mitwirkung bei der Durchführung des IT-Beschaffungsmanagements sowie Überwachung die IT-Materialversorgung
- Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender
Anforderungen
Das bieten wir dir
Team
Du arbeitest in einem Team von bis zu 5 Personen zusammen. Somit ist der kollegiale Austausch sowie eine Zusammenarbeit im engen Austausch jederzeit gegeben.
Bewerbungsprozess
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Unser Bewerbungsprozess :