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Assistenz.

Assistenz.

Medizinische Dienst NordrheinDüsseldorf
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Die Stelle ist in Vollzeit ab dem 01.09.2024 befristet für zwei Jahre zu besetzen.

Ihre neuen Aufgaben :

  • Telefonische Annahme der eingehenden Kundenanrufe und Erteilung von Auskünften inkl. Dokumentation im Tourenplanungssystem
  • Bearbeitung der Rückruf-Mailbox inkl. Erledigung der Rückrufe und der daraus resultierenden Nacharbeiten
  • Bearbeitung der E-Mail-Boxen der Routenplanung inklusive der telefonischen und schriftlichen Kontaktaufnahme zu den Absender / -innen sowie Weiterleitung von Unterlagen an die zuständigen Gutachter / -innen
  • Pflege der Stammdaten von Versicherten und Pflegeeinrichtungen
  • Adressrecherche bei fehlerhaft geocodierten Aufträgen im Tourenplanungssystem
  • Eigenverantwortliche Disposition der Aufträge zur weiteren Bearbeitung
  • Optimale Termin- und Routenplanung für die Pflegegutachter / -innen
  • Bearbeitung von Terminabsagen und Nachterminierung von ausgefallenen Hausbesuchen
  • Bearbeitung der unfertig zurückgegebenen Pflegeaufträge
  • Rückgabe von Aufträgen an die Pflegekasse
  • Überwachung des zeitnahen Rücklaufs der Pflegegutachten

Das bringen Sie mit :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen (m / w / d), Arzthelfer / -in (m / w / d) oder im Verwaltungsbereich als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / -kommunikation (m / w / d)
  • Freude an serviceorientierter Telefonie mit unseren Kundinnen und Kunden
  • Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit
  • Telefonisches und schriftliches Kommunikationsgeschick
  • Kenntnisse in EDV-Anwendungen (MS Office, Lotus Notes, Planungssysteme)

    • Und das geben wir Ihnen zurück :

  • Mobiles Arbeiten, an bis zu drei Tagen in der Woche
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Medizinischen Dienste inkl. Zusatzleistungen wie 13 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Vielfältige Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz
  • Attraktive Corporate Benefits sowie eine Bezuschussung zum Deutschland-Ticket