Front Office Manager (mwd)

Ihre Aufgaben :

sind für die operative Organisation und Leitung der Front Office Abteilung verantwortlich und führen ein Team von 12 Mitarbeitern.

sind erste / r Ansprechpartner / in für unsere Gäste sowie für die Direktion.

sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.

setzen die Abteilungsziele in Zusammenarbeit mit der Direktion um.

sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.

vermitteln Ihre persönliche Qualifizierung und Ihr Wissen im Daily business sowie bei der Organisation und Durchführung von Schulungen und Abteilungstrainings an Ihr Team und an Ihre Kollegen / Innen.

stellen den reibungslosen Ablauf am Front Office sicher.

sind verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.

sind für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office verantwortlich.

erstellen die Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes.

berichten direkt an die Direktion.

Qualifications : Sie verfügen über :

• eine Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie eine mind. 3-jährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Erfahrungen in der Ferienhotellerie
• Souveränes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern und sind gleichzeitig Vorbild für Ihr Team
• ein Präzise Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• eine große Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und unserer anspruchsvollen Gästeklientel
• eine aufrichtige Gast-und Serviceorientierung
• eine ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware Opera Cloud
• Engagement und Motivation in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzugestalten und aktiv weiterzuentwickeln

Zusätzliche Informationen :

Wir bieten Ihnen...

Angemessene attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist

Kostenfreier Parkplatz

Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung

Im Bedarfsfall oder für einen Übergang : Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft

Welcome Night : Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben

Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet

Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Office Manager Experience,Hotel Experience,Dentrix,Hospitality Experience,Dental Receptionist,Medical office experience,Office Experience,Dental Office Experience,Front Desk,Guest Services,Hotel Management,Eaglesoft

Experience : years

Vacancy : 1