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Team Leader Customer Service (m / w / d) - befristet als Elternzeitvertretung

Gabriel-Chemie Deutschland GmbHWeitnau, Deutschland

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE (M / W / D) - BEFRISTET ALS ELTERNZEITVERTRETUNG

Wir sind eine international tätige Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen und sind Europas größter Masterbatch Hersteller in Familienbesitz. Als unabhängiges, profitables Unternehmen möchten wir mit ausgewogenem sozialem und ökologischem Handeln nachhaltig wachsen. Dabei sehen wir unsere MitarbeiterInnen als Herz des Unternehmens und als Schlüssel zum Erfolg und wollen zu einem der begehrtesten Arbeitgeber werden. Sei Teil dieser Vision, wachse mit uns!

weitnau,

Deutschland

Vollzeit

ab sofort

Ihr vielseitiges

Aufgabengebiet :

Gezielte Führung und Leitung des Customer Service Teams
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für 6 Personen
Verantwortung für die Vorgabe und Einhaltung von Zielen und Kennzahlen
Proaktive Mitarbeit an der Umsetzung der Unternehmensstrategie
Informationsquelle und kompetenter Erstkontakt für unsere Kunden
Lösungsorientierte Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit unserer Anwendungstechnik und dem Außendienst
Kalkulation von Angebotspreisen sowie die Legung und Nachverfolgung von Angeboten
Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung
Schnittstellenmanagement mit der Supply Chain sowie selbstständige Lieferterminkoordination
Verwaltung der Kundendaten und Mahnkorrespondenz in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
Koordination der Reklamationsbearbeitung
Leitung und Mitarbeit bei definierten Projekten sowie laufende Verbesserung von Prozessen

Ihr Profil :

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann (m / w / d)

Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden

Starke Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Teamarbeit

Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Unser Angebot :

Wir bieten Ihnen eine spannende Position in einem traditionsreichen Familienunternehmen sowie ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

Mitarbeiterbenefits wie gratis Obst und Gemüse, Kaffee und Tee, Essenszulage, Mitarbeiterrabatte, diverse Mitarbeiter Events sowie betriebliche Gesundheitsvorsorge

Außerdem hast Du die Möglichkeit für Teleworking, erhältst ein Diensthandy und einen Dienstlaptop

Werde Teil eines dynamischen internationalen Teams und wachse gemeinsam mit uns!

RICHTEN SIE IHRE AUSSAGEKRÄFTIGE BEWERBUNG MIT IHREN LOHNVORSTELLUNGEN BITTE AN :

Hier bewerben

www.gabriel-chemie.com

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