Bodenstewardess (m/w/d) als Quereinsteiger am Flughafen Düsseldorf

Deine Aufgaben:

• Du bist das Gesicht der AHS und unserer Airline-Kunden
• Vom Ticketschalter über den Check-In und das Boarding bis hin in die Gepäckermittlung übernimmst du die Kommunikation und Betreuung unserer Fluggäste
• Du bearbeitest Inkasso-Vorgänge für Zusatzleistungen und nimmst Buchungen und Reservierungen bei Fluggesellschaften vor
• Du prüfst die unterschiedlichsten Reisedokumente, nimmst Gepäck entgegen und koordinierst das Einsteigen der Fluggäste in das Flugzeug
• Du bist erster Ansprechpartner der Passagiere bei verlorenem und beschädigtem Gepäck
• Auch die Betreuung von unbegleiteten Kindern und die Unterstützung von hilfsbedürftigen Fluggästen liegt in deiner Hand
• Bei herausfordernden Situationen (z.B. Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten) findest du optimale Lösungen und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Fluggäste

Dein Profil:

• Du schätzt die Flexibilität von Arbeitszeiten zwischen 02:45 Uhr und 23:00 Uhr
• Kommunikation sowie ausgeprägte Servicebereitschaft sind deine Stärken
• Fließende Deutschkenntnisse mindestens B2 sowie gute Englischkenntnisse mindestens B1 in Wort & Schrift erforderlich
• Ein Führerschein (Klasse B) sowie ein eigener PKW vereinfachen deinen Arbeitsweg
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist aber auch ein Teamplayer
• Deine Begeisterung für die Luftfahrt ist grenzenlos
• Bewirb dich gerne als Quereinsteiger (m/w/d), zum Beispiel aus den Bereichen Gastronomie, Einzelhandel oder Kundenservice, als Kaufmann / Kauffrau, Verkäufer / Verkäuferin, Servicekraft, Restaurantfachmann / Restaurantfachfrau, Verkaufsberater / Verkaufsberaterin, Servicemitarbeiter / Servicemitarbeiterin, Hotelfachmann / Hotelfachfrau, Kundenberater / Kundenberaterin, Empfangsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiterin, Rezeptionist / Rezeptionistin, Kellner / Kellnerin und vielen anderen mehr

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Häufig gestellte Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und unseren Jobs findest du hier.

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