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Referent Key Account Management (m / w / divers)
Lufthansa Technik AGHamburgVor 10 Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossenes Hoch- / Fachhochschulstudium Wirtschaftsingenieurwesen, alternativ Ingenieurwesen mit guten betriebswirtschaftlichen Kenntnisse oder Betriebswirtschaft mit guten technischen Kenntnissen Sehr gute Kenntnisse im Kundendienst oder Vertrieb Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfahrt, insbesondere der Logistik und Materialwirtschaft wünschenswert Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, SAP) Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland Bereitschaft zur berufsbezogenen Weiterbildung Ggf. psychologische Eignungsuntersuchung
Als Referent : in Key Account Management bist Du für die folgenden Aufgaben zuständig :
- Kunden betreuen, entwickeln und notwendige Koordination für Leistungen durchführen
- Ergebnisse verantworten sowie Umsatz und Deckungsbeitrag sichern und ausbauen. Angebote und Geschäftspläne erstellen, prüfen und abstimmen
- Leistungserbringung sicherstellen, Verbesserungspotentiale identifizieren und Maßnahmen zur Optimierung ableiten und Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit entwickeln und umsetzen
- Kundenbindung systematisch ausbauen. Upsellingpotentiale bei Bestandskunden identifizieren. Akquisitions- und Fachunterlagen für Verhandlungen mit Kunden erstellen sowie Sales-Kampagnen und Vermarktungsinitiativen durchführen
- Kundenansprechpartner international / lokal fachlich steuern
- Sonderaufgaben übernehmen, in Projekten mitarbeiten bzw. diese leiten
Kontakt
Stefan Bretz
Leiter Fulfillment Southern & Eastern Europe
Lufthansa Technik AG
Wir möchten Dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die Auflistung von Softskills. Wir freuen uns, wenn Du folgende Voraussetzungen erfüllst :