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Service- und Support-Mitarbeiter (m / w / d) in VZ (Remote, Würzburg o. Berlin)
Administration Intelligence AGWürzburg, Bavaria, GermanyVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Homeoffice
- Quick Apply
Stellenbeschreibungabgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (oder vergleichbarer Abschluss) wünschenswert aber nicht zwingend Berufserfahrung im Bereich IT-Support fundierte Kenntnisse im Bereich Systemadministration unter Linux und Windows selbstsicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Job- und Krisensicherheit durch öffentliche Auftraggeber in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Freundlicher, respektvoller und aufgeschlossener Umgang mit flachen Hierarchien Mentorenprogramm und ausgiebige Weiterbildungsmöglichkeiten Eine gute Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und Home-Office Optionen Gemeinsame Team- und Firmenevents, attraktive Sozialleistungen, Gesundheitsangebote, Getränke und Obst-Bar Jobrad oder Jobticket
Die Prof. Thome Gruppe vereint seit über zwei Jahrzehnten ein starkes Netzwerk an Kompetenzen in Systemanalyse, Softwareentwicklung und Beratung.
Die sieben Firmen der Unternehmensgruppe mit Stammsitz in Würzburg arbeiten weltweit an einem gemeinsamen Ziel : Die Ermöglichung der zukünftigen digitalen Zusammenarbeit.
Mit unseren intelligenten Lösungen für eVergabe und eBeschaffung unterstützt die Administration Intelligence AG öffentliche Auftraggeber auf Ebene von Bund, Ländern und Kommunen bei der effizienten, sicheren und digitalen Abwicklung ihrer Einkaufs- und Beschaffungsprozesse.
Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die uns mit ihren Fähigkeiten unterstützen und Ihre Erfahrungen in Projekten einbringen.
Aufgaben
- Annahme, Kategorisierung und Analyse von Störungsmeldungen im 2nd Level Support
- Eskalation von Störungen an die zuständigen Fachabteilungen
- Controlling des Entstörungsprozesses im Austausch mit Kunden und Fachabteilungen
- Implementierung von Korrekturen, Entstörung und Wartung auf / von kundenindividuellen Systemen
Qualifikation
Benefits
Richte Deine Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin sowie Gehaltsvorstellungen dazu bitte an die AI AG. Solltest Du Fragen haben, beantworten wir Dir diese gerne auch telefonisch unter +49 931 73046-30
Intelligente Lösungen für eVergabe und eBeschaffung
Unterstützung öffentlicher Auftraggeber bei der effizienten und sicheren Abwicklung ihrer Einkaufsprozesse
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Supportmitarbeiter • Würzburg, Bavaria, Germany
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