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IT-Support-Spezialist (m / w / d) im Bereich User Helpdesk – Deine Chance, in der Medizintechnik zu glänzen!
DIS AGHamburg, Hamburg, DeutschlandVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungBetreuung von rund 300 Anwendern im Helpdesk, inklusive internationaler Kollegen Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen für Büro- und Kommunikationslösungen wie Windows, MS Office, MS Teams, Jira, Entra Eigenständige Lösung von Supportfällen und Abstimmung im Team bei Bedarf Proaktive Kommunikation mit Anwendern zur Statusmeldung und Lösungsfindung Mitwirkung am Ausbau der Knowledge-Base sowie an der Dokumentation Unterstützung im Hardware-Bereich und beim Einkauf von Client-Hardware Regelmäßige Besuche bei Anwendern in der Produktion in Henstedt-Ulzburg Eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-spezifische Ausbildung Erste Berufserfahrung im IT-Service und Kenntnisse in IT-Infrastruktur Spaß am Umgang mit Menschen und eine starke Dienstleistungsorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Besitz eines PKW-Führerscheins
Bist du bereit, deine IT-Fähigkeiten in einer Branche einzusetzen, die wirklich einen Unterschied macht?
Wir suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens im Bereich der Medizintechnik, das seit über 100 Jahren innovative Produkte entwickelt, einen IT-Support-Spezialisten (m / w / d) für den User Helpdesk.
Deine Benefits
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung plus Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
- Vielfältige Sozialleistungen und ein starkes Gemeinschaftsgefühl
Deine Aufgaben
Dein Profil