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Customer Success Specialist (m / w / d)

WagnerMarkdorf, J. Wagner GmbH, DE

Vor 24 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben :

WAGNER ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Beschichtungstechnik – als Teil unseres Customer Success Teams bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung des globalen Intercompany Ordermanagements .
Konkret überwachst du die platzierten IC-Aufträge und stellst die termingerechte Auslieferung sowie die Erstellung der Versandpapiere sicher.
Du agierst als kompetente
r Ansprechpartner
in für Fragen des IC-Prozesses und unterstützt die Intercompany Projekte in enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen.
Des Weiteren verantwortest du die kaufmännische Abwicklung der IC-Aufträge, einschließlich der Rückstandlistenbearbeitung und der Claim-Abwicklung .
Nicht zuletzt bist du Ansprechpartner
in für Reklamationen und koordinierst die Anfragen der IC- und Servicegesellschaften mit den jeweiligen Schnittstellen.

Dein Profil :

Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium , eine kaufmännische Ausbildung oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.

Während deiner Berufspraxis in einem internationalen Industrieunternehmen hast du Erfahrung im Vertriebsinnendienst , der Exportabwicklung , dem Customer Service oder dem Inside Sales gesammelt.

Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse in der kaufmännischen Projektabwicklung und SAP SD .

Dank deiner verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift kannst du dich mit unseren internationalen Kunden verständigen. Diese kannst du ebenso dank der Möglichkeit von internationalen Kundenbesuchen nutzen.

Du bist eine teamorientierte und kooperative Persönlichkeit und hast Freude, dich mit deinem dienstleistungsorientieren Mindset für unsere Kunden zu engagieren.

Unser Angebot :

Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende : Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk

Vielseitige Präsenz und Online Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote : Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit- und Selbstmanagement uvm.

Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung

Bike Leasing und EGYM Wellpass

Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken

Events : Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events uvm.

Tägliche Auswahl von Frühstück über Mittagsessen bis Snacks in unserem Betriebsrestaurant Josef's

Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe : Umzug, Hochzeit, Geburt

Sozialkasse : Zuschuss bei Heirat, Geburt, Reha, Zahnersatz uvm.

30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h

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Mwd • Markdorf, J. Wagner GmbH, DE