Kundendienstberater (m/w/d) - VW Wächtersbach

Ihre Aufgaben

• Terminvereinbarung und Auftragsannahme, sowie technische Serviceberatung unserer Kunden am Fahrzeug.
• Sie betreuen unsere Kunden in jedem Schritt der Serviceberatung und bauen eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Sie erstellen die Rechnung für die in Auftrag gegebenen Arbeiten.
• Als der Ansprechpartner Ihrer Kunden, wissen Sie genau über die durchgeführten Arbeiten, Auftragserweiterungen sowie Rechnungspositionen Bescheid und können schnell Auskunft geben.
• Sie wickeln Garantie- und Kulanzanträge sicher und herstellerkonform ab.
• Sie repräsentieren den After-Sales-Bereich unseres Unternehmens.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Elektroniker oder Kfz-Mechaniker o.ä. - idealerweise mit Berufserfahrung im Kundendienst, gerne auch mit Meisterbrief.
• Sie sind sehr kunden- und serviceorientiert.
• Automobile begeistern Sie und Sie können sich mit der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge identifizieren.
• Auf Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit legen Sie besonderen Wert.
• Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3/B.

Das bieten wir Ihnen

• Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Traditionsunternehmen.
• Mitarbeit in einem erfolgreichen und dynamischen Team.
• Aktive Mitgestaltung an Veränderungen.
• Einen modernen Arbeitsplatz mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
• Leistungsgerechte Vergütung mit innerbetrieblichen Sonderleistungen, die Sie durch Ihre persönliche Leistung beeinflussen können.
• Möglichkeit zur Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen entsprechend der eigenen Neigungen und Stärken.

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

1. Familienbetrieb
2. Engagiertes Team
3. Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
4. Zukunftsorientiertes Autohaus
5. Sicherer Arbeitsplatz
6. Weiterbildungsmöglichkeiten
7. Vorsorgekonzept

Über uns

HERZLICH WILLKOMMEN!

Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.

An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!