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Call Center Agent m / w / d

tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbHMünster, Westfalen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Call Center Agent m / w / d

Sie sind Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Sachbearbeiter Kundenservice Reise & Hotel oder Mitarbeiter Kundenbetreuung Hotelvergleich und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Münster ? Das trifft sich gut! Die Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung . Unser Kunde ist angesiedelt im Kommunikationssektor. Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte!

Was Sie erwartet :

Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um Hotelbuchungen
Professionelle und freundliche Lösung von Kundenanliegen
Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, sowie enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern
Sicherstellung der reibungslosen Bearbeitung und Abschluss der Anfragen
Aktive Mitarbeit bei der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Was Sie mitbringen :

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich ist von Vorteil

Berufserfahrung im Dialogmarketing, Touristik- / Hotelbranche oder im telefonischen Kundenkontakt

Freundliches, seriöses und lösungsorientiertes Auftreten

Freude an der Arbeit im Team und am gemeinsamen Erfolg

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Flexibilität in der Arbeitszeit (Schichten zwischen 7 und 23 Uhr, 5-Tage-Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen)

Was wir Ihnen bieten :

30.000 EUR brutto jährlich, je nach Qualifikation

ein erstes Gespräch am Telefon ohne Fahrtkosten und Wartezeit

Unbefristete Verträge mit attraktiver Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährlichen Prämien für besondere Erfolge

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten mit der Möglichkeit, eigene Ideen in kleinen Teams einzubringen

Zentraler Standort am Stadthafen, Zuschuss zum Job- / Deutschlandticket sowie Fahrrad- / eBike-Leasing

Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst; wöchentlich kostenloses Mittagessen

Attraktives Sportprogramm mit Personaltrainer : Yoga, Bootcamp-Training und Bewegte Pause

Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Office-Events und Feiern

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen! Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten?