Projekt- und Prozessmanager Kundenservice (w|m|d) in Voll- oder Teilzeit
Für unsere Abteilung Kundenservice besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Projekt- und Prozessmanager Kundenservice (w m d) in Voll- oder Teilzeit
Woran Du mit uns arbeitest :
- Du trägst Verantwortung in allen Phasen unserer Projekte, von der Konzeption über die Koordination bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Dabei transformierst du unser System- und Prozesslandschaft kundenzentriert, um die Herausforderungen der Energiewende zu lösen
- Deine Empfehlungen und Lösungen stützt du dabei auf Daten und deine analytische Herangehensweise
- Unsere Prozesse stellst du dabei permanent auf den Prüfstand und optimierst diese
- Dabei behältst du immer den Überblick zu abhängigen Projekten und Aktivitäten
- Die Menschen nimmst du dabei stets mit auf diesem Weg und betreibst aktives Stakeholder- und People-Management
Womit Du uns überzeugst :
Mit einem abgeschlossenen Studium (Diplom / Master) mit mehrjähriger Berufserfahrung
Erfahrung im Umgang mit Transformation- / Projektmanagement und deren Modelle, Prinzipien, Methoden und Tools
Begeistre uns als Mensch und bring Gestaltungskraft sowie starke Dienstleistungsmentalität mit ausgeprägter Kommunikationsstärke mit
Sei strukturiert, ein Organisationstalent und verfüge über analytisches Verständnis
Nice-to-have : Du bringst Erfahrung im Branchenumfeld Energie- und / oder Service-Geschäft mit
Nice-nice-to-have : Du verfügst über Kenntnisse im SAP IS-U
Was wir Dir bieten :
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
Ein Arbeitgeber, der aus Überzeugung die Energie- und Mobilitätswende gestaltet
Kreativität, Pragmatismus und Dynamik in einem modernen Arbeitsumfeld
Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Deiner Karriere
Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
Kostenfreies
Kantine direkt am Standort
Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
Rabatte für Mitarbeitende
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Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht entgegen.
Dein Kontakt :
Du hast eine Frage? Kristina Fife aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter 02151 98-1844.
Über das Unternehmen :
Die SWK ENERGIE GmbH, Tochtergesellschaft der SWK AG, ist tätig in der Erzeugung und Verteilung von und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme.
Darüber hinaus bietet sie als kundennahes, leistungsstarkes Unternehmen vielfältige Dienstleistungen rund um die Energieversorgung.
Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf .
SWK ENERGIE GmbH · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld