Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung , in der Sie sowohl Kommunikationsstärke in der Betreuung von Kunden als auch Organisationstalent in der Erledigung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) !
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Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Ihre Aufgaben
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen , Reklamationen und Beschwerden
- Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
- Auftragsabwicklung
- Retourenmanagement und Erstellen von Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
- Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office , SAP Kenntnisse sind wünschenswert
Ihre Vorteile
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Alina Weber
DIS AG
Office & Management
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon +49 211 / 1792980
www.dis-ag.com
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