Talent.com
IT Mitarbeiter First Level Support / Help Desk Customer Support (w/m/d)
IT Mitarbeiter First Level Support / Help Desk Customer Support (w/m/d)KIND GmbH & Co. KG • Burgwedel, DE
IT Mitarbeiter First Level Support / Help Desk Customer Support (w / m / d)

IT Mitarbeiter First Level Support / Help Desk Customer Support (w / m / d)

KIND GmbH & Co. KG • Burgwedel, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Willkommen bei KIND!

Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere Teams. Eine tolle Chance für Menschen, die mitgestalten wollen!

Uns ist es nicht wichtig, wie viel Berufserfahrung Du bereits mitbringst – unser Wunsch ist Deine Begeisterung für IT-Themen und Bereitschaft Dich in unsere Systeme einzuarbeiten. Für unsere Kolleg : innen in den KIND Fachgeschäften bietest du als Ansprechpartner : in die beste Hilfestellung bei allen relevanten Fragestellungen an.

Deine Aufgaben

  • Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz
  • Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
  • Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte
  • Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Lieferanten sowie Weiterleitung von Störungsfällen an nachgelagerte Einheiten
  • Erstellung von Informationen und Anleitungen für Endanwender : innen sowie deren Verbreitung über interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.)
  • Entwicklung von Lösungsansätzen für eigenentwickelte Software, auch fachbereichsübergreifend

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software, Mess- & Anpasssoftware)
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in den gängigen Office Produkten
  • Du hast ein sicheres Gefühl für Prioritäten und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit sowie soziale Kompetenzen mit
  • Deine Deutsch-Sprachkenntnisse liegen auf einem sehr guten Niveau - mindestens C2
  • Du bist bereit, klar definierte Bereitschaftsdienste zu übernehmen (i.d.R. alle 4-5 Wochen samstags mit anschließendem Freizeitausgleich)

    • Das bieten wir Dir

  • Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
  • Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
  • Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit möglich)
  • Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
  • Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
  • „corporate benefits“ – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern

    • Du bist interessiert?

    Wir freuen uns auf Deinen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworte einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Deiner Motivation.

    Da wir in unserem Team eine Duz-Kultur leben, dies aber nicht für das gesamte Unternehmen gilt, wird Dir im Bewerbungsprozess sowohl das „Du“ und „Sie“ begegnen. Bevor dies zu Irritationen führt, möchten wir es vorab erwähnen.

    Jobalert für diese Suche erstellen

    IT Mitarbeiter First Level Support Help Desk Customer Support wmd • Burgwedel, DE

    Ähnliche Stellen
    Assistent (m / w / d) des Leiters Zentraleinkauf

    Assistent (m / w / d) des Leiters Zentraleinkauf

    Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser • Burgdorf, Deutschland
    Wir bieten Ihnen viel : Genießen Sie die Vorteile von flachen Hierarchien und entwickeln Sie sich mit spezifischen Weiter­bildungen weiter in einer erstklassigen Arbeitsatmosphäre und...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Mitarbeiter technischer Vertrieb (m / w / d)

    Mitarbeiter technischer Vertrieb (m / w / d)

    Fahrzeugbau / -zulieferer Karriere • Lehrte, Germany
    Die Lösungen der Bott Gruppe befähigen Kunden aller Branchen dazu, ihre Räumlichkeiten und ihre Zeit ideal zu nutzen.Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen • Gesponsert
    Informatiker als IT Administrator / IT-Support (w / m / d)

    Informatiker als IT Administrator / IT-Support (w / m / d)

    KIND GmbH & Co. KG • Burgwedel, DE
    Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unte...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter im Kundensupport B2B - Webanwendungen für den Fahrzeughandel (m / w / d)

    Mitarbeiter im Kundensupport B2B - Webanwendungen für den Fahrzeughandel (m / w / d)

    AutoDo GmbH • Burgdorf, Niedersachsen, DE
    Seit über 25 Jahren entwickeln wir innovative Webanwendungen für die Fahrzeugbranche – modular und webbasiert.Unsere Kunden aus dem Pkw- und Nutzfahrzeugbereich vertrauen auf unsere Softwarelösunge...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Support First & Second Level (w / m / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    IT Support First & Second Level (w / m / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    KIND • Burgwedel, DE
    Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störung...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst​ Spedition / Inside Sales Specialist​ (m / w / d)

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst​ Spedition / Inside Sales Specialist​ (m / w / d)

    Raben Trans European Germany GmbH • Sarstedt, Niedersachsen, DE
    Starte mit Drive in Deine Zukunft!.Vollzeit 📄Unbefristet 🗓️ab sofort 💰3.Innendienst für Deine potenziellen Zielkunden, inkl. Angebots- & Kalkulationsarbeit, Vorbereitung und / oder Präsentation...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Vertriebsmitarbeiter / in und Account Manager / in Events-Messe (m / w / d)

    Vertriebsmitarbeiter / in und Account Manager / in Events-Messe (m / w / d)

    Party Rent Hannover GmbH • Sarstedt
    Hannover : Vertriebsmitarbeiter •in und Kundenbetreuer •in.Ein nordisch-cooles Design mit natürlichen Materialien und schlichten Formen passt ganz hervorragend zum Industrial Style mit viel Schwarz un...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter technischer Vertrieb (m / w / d)

    Mitarbeiter technischer Vertrieb (m / w / d)

    Bott GmbH & Co. KG • Lehrte, DE
    Die Lösungen der Bott Gruppe befähigen Kunden aller Branchen dazu, ihre Räumlichkeiten und ihre Zeit ideal zu nutzen.Die Bott Systems GmbH in Crailsheim ist spezialisiert auf individuelle Montageli...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter ITSCM - IT-Notfallvorsorge mit Schwerpunkt Cyberangriff (m / w / d)

    Mitarbeiter ITSCM - IT-Notfallvorsorge mit Schwerpunkt Cyberangriff (m / w / d)

    Finanz Informatik GmbH & Co. KG • Munster, Niedersachsen, Germany
    Für die Organisationseinheit RZ- und Continuity Management, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen.Mitarbeit...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    Disponent Beschaffungslogistik Skandinavien (m / w / d)

    Disponent Beschaffungslogistik Skandinavien (m / w / d)

    Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG • Lehrte bei Hannover
    Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?.Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter Instandhaltung / Qualitätskontrolle (m / w / d)

    Mitarbeiter Instandhaltung / Qualitätskontrolle (m / w / d)

    EMSLAND GROUP • Wietzendorf, Niedersachsen, Deutschland
    Für unseren Produktionsstandort in Wietzendorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter.Instandhaltung / Qualitätskontrolle (m / w / d). Werden Sie Teil eines international agierenden Unternehmens!.Die Em...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen • Gesponsert
    Technischer Spezialist / Einsteller (m / w / d) für Aufzugsanlagen – Region Nord

    Technischer Spezialist / Einsteller (m / w / d) für Aufzugsanlagen – Region Nord

    Vestner Aufzüge GmbH • Burgdorf, Deutschland
    Tätigkeit in einem motivierten Team.Abwechslungs­reiche Arbeits­tage mit Ver­ant­wortung.Neuste digitale Technik am Arbeits­platz. Digita­li­sierte System­unter­stützung (papierlos).Urlaubs­tage sow...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen • Gesponsert
    Account Manager Inhouse (m / w / d)

    Account Manager Inhouse (m / w / d)

    Wittrock+Kraatz GmbH & Co. Vertriebs KG • Lehrte
    Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich.Unser wertvollstes Kapital sind unsere.Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche,.Mit u...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen • Gesponsert
    Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m / w / d)

    Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m / w / d)

    V-LINE EUROPE GmbH • Sehnde bei Hannover, Niedersachsen, Germany
    Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber.Kolleg •innen, 10 Standorte, 4 Kontinente : Wir sind V-LINE - und suchen Dich für unser Team!. Für unseren Hauptsitz in Sehnde bei Hannover such...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Mitarbeiter im Door2Door Bereich gesucht (m / w / d)

    Mitarbeiter im Door2Door Bereich gesucht (m / w / d)

    Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG • 31319, Sehnde, Niedersachsen, DE
    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir als erfahrenen Vertriebsmitarbeiter dabei, einen neuen Job zu finden, der noch besser zu Dir passt! .Du willst...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
    Kaufmännischer Mitarbeiter für die Energiebeschaffung (m / w / d)

    Kaufmännischer Mitarbeiter für die Energiebeschaffung (m / w / d)

    Stadtwerke Munster-Bispingen GmbH • Munster, Niedersachsen, DE
    Die Stadtwerke Munster-Bispingen GmbH ist ein eigenständiges kommunales Unternehmen.Mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in den Bereichen Strom-, Erdgas-, Wasser- und Wärmeversorg...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter (m / w / d) für den Warenausgang im E-Commerce Lager

    Mitarbeiter (m / w / d) für den Warenausgang im E-Commerce Lager

    Rossmann Logistikgesellschaft mbH • Burgwedel, Niedersachsen, Germany
    Über uns Sorgen Sie in einer 5-Tage-Woche in Wechselschicht (Früh- und Spätschicht) für eine termingerechte Versendung der bestellten Waren bei ROSSMANN. Packen Sie 37,5 Stunden pro Woche tatkräftig...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter (m / w / d) in der Hauswirtschaft / Küche

    Mitarbeiter (m / w / d) in der Hauswirtschaft / Küche

    Dirk Rossmann GmbH • Bispingen, Niedersachsen, Germany
    Mitarbeitenden in Europa und insgesamt 5.Deutschland, gehört ROSSMANN zu den größten Drogeriemarktketten in Europa.In Hützel betreibt ROSSMANN ein eigenes Seminarzentrum. Die Stelle kann in Vollzeit...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen • Gesponsert