Sachbearbeiter : in für die Kundentelefonie

für unseren Standort in Stuttgart

Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.

Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig :

• Sie beraten unsere Kundschaft und Vertriebspartner : innen telefonisch und persönlich zu Vertrags- und anderen Fachfragen in den Sparten HUS, Kraftfahrt und Leben.
• Sie sprechen unsere Kundschaft aktiv auf Versicherungslücken und neue Produkte an und stellen die Aktualität der Kundendaten sicher.
• Sie erledigen Rückrufe im Zusammenhang mit gegebenen Serviceversprechen.
• Sie arbeiten aktiv an der Verbesserung unseres Kundenservice mit und bringen Ihre Ideen bei der Umsetzung der CX-Maßnahmen sowie unserer Servicestrategie ein.
• Sie haben die Chance perspektivisch spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben zu übernehmen.
• Sie bearbeiten bei Arbeitsspitzen Vorgänge der Kundenkorrespondenz.

Ihr Profil :

Sie arbeiten gerne mit anderen Menschen zusammen, erkennen Probleme und haben Spaß daran, diese zu lösen.

Was uns ausmacht : Attraktive Vergütung

13,5 Monatsgehälter

Flexibilität und Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche

Besonderes Arbeitsklima

Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen

Gesundheit und Fitness

Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote

Persönliche Weiterentwicklung

Eigene Ideen verwirklichen

Wohlfühlen am Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsausstattung