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Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m/w/d)Hofmann Personal • Oldenburg (Oldb)
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Second-Level-Support (m / w / d)

Second-Level-Support (m / w / d)

Hofmann Personal • Oldenburg (Oldb)
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme , die vom First-Level-Support weitergeleitet werden
  • Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen
  • Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates

Ihre Qualifikation :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m / w / d), IT-Systemkaufmann (m / w / d) oder Informatikkaufmann (m / w / d)
  • Alternativ ein Studium in Informatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder macOS sowie in Netzwerktechnologien (z. B. TCP / IP, DNS, DHCP)
  • Erfahrung mit Systemverwaltungssoftware , Fernwartungstools und Sicherheitssoftware
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit , Problemlösungsorientierung und Teamfähigkeit

    • Ihr Vorteil :

  • Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten , um Ihre Karriere voranzutreiben
  • Digitale Tools , wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
  • Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

    • Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität

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