IT Support (m/w/d)
Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich :
- Koordination von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem
- Klassifizierung und Priorisierung von Tickets
- Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz
- Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit Hilfe von Software-Management-Tools
- Vorbereitung von Besprechungsräumen (ICT) für Videokonferenzen
Sie bringen mit :
- Berufserfahrung im User Support / Helpdesk, idealerweise im IT-Umfeld
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit IT-Verwaltungstools und einem Ticketsystem
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Programme und Windows-Betriebssysteme
Freuen Sie sich auf :
- Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitergeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft Urban Sports Club
- 30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro Jahr
- Kindergartenzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle Entscheidungswege
- Ein gut eingespieltes Team, das sich auf eine / n netten Kollegen / in freut
Mitarbeiter*in IT-Support im First & Second Level
Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitenden entwickeln wir für unsere Fördergeber und Kunden aus der Wirtschaft intelligente Lösungen zur Optimierung von Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Strukturen sowie zur Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle. Sie haben Freude daran, an der Schnittst...
IT Techniker w/m/d - Onsite Support
Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung. Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern....
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position. Auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und dem Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung? Dann ist ein Blick auf unsere aktuellen Stellenangebote empfehlenswert!. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für ...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Bereitschaf...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen d...
Teamleiter IT-Support & Field Service (m/w/d)
Außerdem organisierst Du aktiv das Knowledge-Management des IT-Supports in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen (SAP, Network, Infrastructure, Security, Workplace-Engineering). Als Teamleiter (m/w/d) bist Du verantwortlich für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Pro...
IT Support (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten. Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz. Berufserfahrung im User Support / Helpdesk, idealerweise im IT-Umfeld. Erfahrung mit IT-Verwaltungstools und einem Ticketsystem. ...
IT-Support (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als....
Servicetechniker (m/w/d) IT Support
IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) im IT-Support, Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bei der Lösung komplexerer technischer Probleme. Wir sind Experten für ...