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MITARBEITER •IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M / W / D)

RheinFriedrichshafen, Baden-Württemberg, Germany

Vor 5 Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Erste / r Ansprechpartner / in für unsere Kund / innen im Autohaus
Empfang und Begrüßung unserer Kund / innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
Service- und Termindisposition für die Werkstatt
Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
Bearbeitung von Kundenaufträgen
Pflege der Kundendaten

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel

Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.

Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit

Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten

MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub im Jahr

Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie

Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen

praxisnahe Weiterbildungen

Bezuschusste Arbeitskleidung

Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf

Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit

Rhein Benefits : Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen

Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.

HR-Team der Rhein Gruppe