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IT-Administrator / IT-Engineer SAM (m / w / d)
Softline Solutionsdeutschlandweit, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungKenntnisse zur IT-Infrastruktur (u.a. Client-Server-Architektur, Active Directory, Virtualisierung, Datenbanksysteme) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server / IIS und Microsoft SQL-Server Methodische und fachliche Erfahrungen im Umgang mit Datenintegrationstechnologien (XML, SQL, REST, SOAP) Erste Erfahrungen im, Betrieb von Software- / IT-Asset-Managementsystemen (u.a. FlexNet Manager, Snow License Manager, ServiceNow SAM) sind gern gesehen Sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Selbstorganisation Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch / Englisch) Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenloser Zugang zu OpenUp, einer Plattform für mentales Wohlbefinden Kostenloser Englischunterricht während der Arbeitszeit, Weiterbildungsbudget und kostenloser Zugang zur LinkedIn Learning Plattform Umfassendes Onboarding mit festem Mentor bzw. fester Mentorin, 100-Tage-Einarbeitungsplan und Wissensaustausch mit erfahrenen Teammitgliedern Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche Moderne Büroräumlichkeiten mit Social Area Dienstradleasing Unterstützung bei der Kinderbetreuung Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office und kein Dresscode Workation und Sabbatical Attraktive Rabatte über Corporate Benefits Kostenfreie Teilnahme an zahlreichen Events
Diese Themenschwerpunkte haben wir :
- Betreuung von technischen Software Asset Management Kundeninfrastrukturen
- Eigenverantwortliche Klassifizierung, Priorisierung, Kategorisierung von Aufträgen
- Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation aller Anfragen im Service Desk
- Nachhalten proaktiver Services (Monitoring, Umsetzung von Changes, etc.)
- Selbstständige Erstlösung von Störungsmeldungen
- Abstimmung mit Fachkolleginnen und -kollegen zur Lösungsidentifikation
- Überwachung und Eskalation der aktiven Störfälle
Dieses Profil suchen wir :
Dafür bieten wir :
Neben einer einzigartigen Unternehmenskultur bietet die Softline GmbH entscheidende Benefits eines attraktiven Arbeitgebers :
Im Rahmen der Zertifizierung „Great Place to Work“ wurden wir wiederholt als „Attraktiver Arbeitgeber" ausgezeichnet.