Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m / w / d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Benefits
- Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristete Vollzeitstelle mit umfassender Einarbeitung
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen durch Herstellerunterstützung
- Freundliches und aufgeschlossenes Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Räumlichkeiten
- Arbeitsplatz bei einer der modernsten und am schnellsten wachsenden Marken
- Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
- Erfahrene und hilfsbereite Kollegen (m / w / d)
- Regelmäßiges Feedback und Meilensteingespräche zur gemeinsamen Weiterentwicklung
- Offene, ehrliche und unkomplizierte Unternehmenskultur
Ihre Aufgaben
Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses (von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)Aktive Vermarktung von Service- und ReparaturleistungenSicherstellung der Kundenzufriedenheit & professionelles ReklamationsmanagementErmittlung der Kundenwünsche und des ReparaturbedarfsVerfolgung von Aufträgen & Terminen inkl. QualitätskontrolleRechnungsstellung, Prüfung und Erläuterung der RechnungenSicherstellung der Mobilität der KundenBearbeitung von Garantie- und KulanzfällenIhr Profil
Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der BrancheQualifizierung als Serviceberater (m / w / d) oder Bereitschaft, diese zu erlangenFundierte Markt- und BranchenkenntnisseHohe Kontaktfreude und KundenorientierungTeamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen UnternehmensbereichenEngagement, Belastbarkeit sowie Lern- und LeistungsbereitschaftHohe MotivationErweiterte Kenntnisse in Kalkulation, Auftragsannahme und -bearbeitungErfahrung in Kundenberatung und -betreuung