IT-Business Partner für das IT-Servicemanagement (international) (m / w / d)

Über unsDas Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.100 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.GRIMME IT : Gemeinsam Erfolg ernten – Smart, digital, vernetzt.Mit unserem 40-köpfigen IT-Team unterstützen wir das Geschäft von GRIMME weltweit. Von unserem Standort in Damme aus managen wir die weltweite Infrastruktur, betreuen globale Applikationen und entwickeln individuelle Softwarelösungen.AufgabenManagement und Weiterentwicklung definierter IT-Services über deren gesamten LebenszyklusModeration und Durchführung regelmäßiger Service-Meetings mit internen und externen BeteiligtenErstellung, Auswertung und Präsentation von Service-Kennzahlen (KPIs) und ReportsKonzeption, Dokumentation und Einführung von standardisierten IT-Service-Prozessen (z. B. nach ITIL)Mitwirkung in IT-Infrastrukturprojekten und an der kontinuierlichen Optimierung von IT-ServicesSteuerung externer Dienstleister im Rahmen definierter SLAsProfilAbgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare AusbildungMind. 1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in der IT-Beratung; im internationalen Kontext von VorteilErfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen (z. B. Active Directory, Windows Server, VMWare, Storage, Switche, Netzwerke, M365)Kenntnisse im IT-Projekt- und IT-Service-Management und mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Request)Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und SchriftDurchsetzungstark und kundenorientiert mit ausgeprägter TeamfähigkeitWir bietenKantineTeameventsDienstfahrradFirmenfitnessKindergartenzuschussBetriebliche AltersvorsorgeBerufsunfähigkeitsversicherungHome-Office-MöglichkeitKontaktFür Fragen steht Janet Jürgens telefonisch unter +49 5491 666 2834 oder auch über WhatsApp unter +49 151 51446810 gerne zur Verfügung.