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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) im Vertriebsinnendienst

Döllken Profiles GmbHBönen, Deutschland

Vor 23 Tagen

Stellenbeschreibung

Als global denkendes und handelndes Unternehmen sind wir als Döllken Profiles GmbH stets bestrebt, beste Leistung in Qualität und Service in allen unseren Handlungs- und Einflussbereichen zu erbringen. Über 500 Mitarbeitende tragen täglich dazu bei, das vielseitige Portfolio von Sockelleisten über technische Profile bis hin zu hochwertigen LED-Bändern weltweit zu exportieren. Wir sind ein deutsches, mittelständisches Unternehmen im internationalen, börsenorientierten Konzernverbund der SURTECO GROUP SE – dem weltweit führenden Hersteller in der Oberflächentechnologie mit rund 3 700 Mitarbeitenden an mehr als 40 Standorten auf vier Kontinenten.

Wir suchen für unseren Standort in Bönen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) im Vertriebsinnendienst

IHRE AUFGABEN :

Customer Service Retail / DIY (Baumarkt)

Planung und Umsetzung neuer Marktbereiche und Regalbestückungen in Baumärkten
Organisation und Betreuung der deutschlandweiten Einführung neuer Marktbereiche
Datenanalyse und -aufbereitung im Zusammenhang mit Konventionalstrafen und entsprechende Abstimmung mit den Kunden
Mitarbeit in Projekten

E-Commerce Management

Vollständige Betreuung aller aktiven E-Commerce-Marktplätze inklusive Auftrags- und Retourenbearbeitung

Aufbau und Implementierung neuer E-Commerce-Marktplätze

Abstimmung der technischen Anbindung neuer Marktplätze mit Logistik und IT

Bestandsüberwachung und Meldung von Fehlartikeln sowie interne Klärung zur Wiederverfügbarkeit

Abverkauf von Auslauf- und Retourenware über E-Commerce-Marktplätze

IHR PROFIL :

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann / -frau oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service

Hohes Maß an selbstständiger Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Gutes Verständnis für Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität

Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel

Belastbarkeit und Flexibilität

Reisebereitschaft (gelegentliche Dienstreisen)

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT :

Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven durch Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Interessen.

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse, breite Tätigkeitsfelder und große Gestaltungsspielräume charakterisieren unser Arbeitsumfeld.

Internationale Wachstumspotenziale, Arbeiten im Netzwerk und die gemeinsame Freude an der Weiterentwicklung unseres Geschäfts zeichnen uns aus.

Nachhaltige Produktentwicklung wird bei uns großgeschrieben.

SIE WOLLEN TEIL DES TEAMS BEI DÖLLKEN WERDEN?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an.

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Für Rückfragen steht Ihnen Petra Wadsack unter der Telefonnummer +49 2383 91000-463 gerne zur Verfügung.

Döllken Profiles GmbH

Industriestraße 1

59199 Bönen