Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

IT Onsite Techniker (Wehr, Vollzeit, IT Support)

D-ployWehr, BW, DE

Vor 12 Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie den USA.

Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert des Unternehmens bei.

Wir sind daran interessiert, mit engagierten, flexiblen und lösungsorientierten Persönlichkeiten zu sprechen, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchten. Wir konzentrieren uns darauf, Werte zu schaffen, da wo IT wichtig ist. Machen Sie mit!

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem IT Onsite Techniker (VZ) für unser Team in Wehr (Baden-Württemberg). Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabenbereich :

Behebung und Bearbeitung von Fehlern im industriellen Umfeld (1st / 2nd level support)
Hauptansprechpartner für Mitarbeiter mit Computerproblemen
Erarbeitung und Umsetzung von Standards im Industriebereich sowie Mitwirkung an Konzepten für das industrielle IT-Umfeld
Behebung von Software-, Hardware- und Geräteproblemen, die von den Endanwendern gemeldet werden
Installation, Konfiguration und laufende Nutzung von Desktop-Hardware und Software
Supportleistungen für Client-Standardtechnologien
Grundlagen Fehlerbehebung bei PC-Verbindungsproblemen und Netzwerkelementen, einschließlich ISP-Schaltungen, Firewalls, Netzwerk-Switches, drahtlosen Geräten und Telefonsystemen
Eskalation von Serviceproblemen, falls erforderlich
Kommunikation mit den Kunden / Endnutzern nach Bedarf, um sie über den Fortschritt der Störung zu informieren und sie über bevorstehende Änderungen oder vereinbarte Ausfälle zu benachrichtigen
Überwachung der Netzleistung hinsichtlich Verfügbarkeit, Auslastung und Latenzzeit. Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Lösung von Durchsatzproblemen, gegebenenfalls Weiterleitung an das Support-Team
Beaufsichtigung der Wartung und Verfolgung von Anlagen
Beratung und Schulung des Personals in Bezug auf Computerbetrieb und Softwareanwendungen

Requirements

Gutes Verständnis der Informationstechnologie; Trends, Produkte und Lösungen

Mehr als 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position bei der Unterstützung einer Vielzahl von Technologien und Diensten

Erfahrung mit :

Windows-Betriebssystem (Windows 7 und 10)

Microsoft Office & Office 365-Anwendungen

PC\Laptop-Hardware

PC\Laptop-Peripheriegeräte, einschließlich Drucker

Mobile Geräte

Grundlegende Kenntnisse über

ITIL-Zertifizierung und Vertrautheit mit dem Ticketingsystem Service Now sind von Vorteil

GMP- / GxP-Kenntnisse sind ein Plus

Hohe Eigenmotivation und Zielstrebigkeit mit ausgeprägter Liebe zum Detail

Kundenorientiert, mit Leidenschaft und Engagement für die Kundenzufriedenheit und das Erreichen von Geschäftswerten

Dienstleistungsorientiertes Denken und ständiges Bestreben, Aufgaben und Projekte zu erfüllen

Erfolgreiche Bewerber müssen einen Strafregisterauszug (Führungszeugnis) angeben, der nicht älter als drei Monate ist

Benefits

Bezahlter Sonderurlaub

Edenred Card (gültig in >

16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)

Fishing for Friends-Programm - unser Emfehlungsprogramm

Erfrischungen im D-ploy-Büro

Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)

Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg

Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltung

Is IT in your DNA?