Telefonischer Kundenberater (m / w / d) Inbound FirstLevel

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere

rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten

Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop,

die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur

den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk

sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren

Mitarbeiter

• innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2025" von

Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

Kundenberatung und -betreuung von Privat- und

Geschäftskunden unserer namhafter Auftraggeber

Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich

eingehenden Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung von

Kundenanliegen

First Level Support zur

Einrichtung und Konfiguration marktüblicher Router und

E-Mail-Clients

Eigenständige Reklamations- und

Beschwerdebearbeitung

Bedienung von Funktionen

kundenspezifischer EDV-Systeme

Dein Profil

Sichere

Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf

Deutsch

Fähigkeit zur kundenorientierten

Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes

Qualitätsbewusstsein

Gutes kaufmännisches

Verständnis

Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse

sowie gute Kenntnisse im Office Management

Die

Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als

auch am Wochenende zu arbeiten

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten

liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,-

Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de / gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Ein qualifiziertes fortlaufendes

Schulungsprogramm

Ein sicherer Arbeitsplatz

und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und

Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeit in einem

freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen

Es warten auf Dich attraktive betriebliche

Sozialleistungen

Essenszuschuss für

die Kantine

Hansefit - Zuschüsse für Fitness

& Freizeit

kostenlose

Parkplätze

Corporate

Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche

Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und

vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer

Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und

Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität,

körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und

Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die

Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen

wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.