Praktikum im Bereich Customer Care Center
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern.
Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest : Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Home Comfort Groupfreut sich auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung
In unserem Team bearbeiten Sie eigenständig Kundenanliegen und erarbeiten Lösungen unter Berücksichtigung der geltenden (gesetzlichen) Richtlinien, Thermotechnik-Verfahrensanweisungen sowie der unterschiedlichen Interessenlagen.
Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Technik ist für uns selbstverständlich.
- Sie entscheiden über Kundenanliegen, ggf. in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Vertrieb, Kundendienst und Produktgruppen und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden wie Fachhandwerker : innen und Endkunden.
- Darüber hinaus sind Sie eng in den Vertrieb, den Kundendienst, die Produktgruppen und die Zentralabteilungen eingebunden.
- Nicht zuletzt erhalten Sie Spezialaufgaben, in der Prozessoptimierung, im Reporting oder im strategischen Bereich (je nach Interessenlage), die Sie selbständig und eigenverantwortlich bearbeiten.
Qualifikationen
- Ausbildung : Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesens, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-How : sicherer Umgang mit MS Office
- Persönlichkeit und Arbeitsweise : Sie sind kommunikativ und gehen offen auf Kunden zu, um deren Bedürfnisse zu verstehen;
Sie arbeiten gut im Team, aber auch selbständig und eigenverantwortlich; Sie können komplexe Probleme schnell erfassen, analysieren und konzeptionell denken
- Begeisterung : Interesse an technischen Fragen
- Sprachen : sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Beginn : nach Absprache
Dauer : 6 Monate
Voraussetzung für das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ihren Lebenslauf, Ihren aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, Ihre Prüfungsordnung sowie ggf.
eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen : unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Sabrina Zurba (Fachabteilung)
- 49 7153 306 1343
Praktikum im Bereich Analyse Automobilmärkte External Affairs - Economic & Automotive Intelligence ab März 2025
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. ...
Praktikum im Bereich Sales und HR
Wir, die DIS AG, ein dynamisches und innovatives Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung, suchen motivierte und engagierte Praktikanten (m/w/d) für unser Sales- und HR-Team. Pflege von Kundenbeziehungen und Unterstützung im Verkaufsprozess. Unterstützung im Onboarding-Prozess neuer Mitarbeite...
Pflicht-Praktikum im Bereich Start-Up Management eATS Fertigung ab Februar 2025
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. ...
Personalsachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Recruiting - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
WERDE JETZT EIN BEDEUTUNGSVOLLER TEIL UNSERES TEAMS! 💵 Attraktives Brutto-Gehalt + Leistungszulage 💭 hier werden deine Ideen und neue Ansätze gefördert 💻 Flache Hierarchien und eigene Verantwortung 👥 Teamzusammenhalt und regelmäßige Aktivitäten im Team 🕒 Flexible Arbeitszeiten 🚙 kostenfreie Parkplät...
Praktikum im Bereich modellübergreifendes Produktmanagement Mercedes-Benz PKW ab März 2025
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. ...
Praktikum im Bereich Marketing Vans, Team Market & Customer Intelligence ab März 2025
In Ihrem Praktikum unterstützen Sie uns im Bereich Market & Customer Intelligence. Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Mercedes-Benz AG zuständig für die Großraumlimousinen V-Klasse und T-Klasse sowie die Transporter Baureihen Citan, Vito und Sprinter. Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den Youtube-...
Praktikum im Bereich PR und Öffentlichkeitsarbeit
Denke daran, dass sich dieses Praktikum an Studierende (m/w/d) bei laufender Immatrikulation richtet oder alternativ an Personen im Gap-Year. Du arbeitest in der Redaktion der internen Medien mit, nimmst Termine wahr, schreibst Artikel, stimmst sie ab und koordinierst die Erstellung oder Beschaffung...
Plicht-Praktikum im Bereich Steuerung Produktprojekte Powertrain & e-Drive ab Februar 2025
Wir im Center Steuerung Produktprojekte Powertrain & e-Drive (PG D/SC) steuern als strategische Projektleitung verschiedene Produktprojekte mit einer Multiprojekt-Verantwortung. Durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen wie Einkauf, Entwicklung, Vertrieb, After Sales, Produktion, ...
Praktikum im Bereich Smart Building
Praktikant (m/w/d) im Bereich Site Services unterstützt Du im Facility Management in kaufmännischen, infrastrukturellen und technischen Bereichen an unseren neuen Standort in Ludwigsburg. Bitte denke daran, dass sich dieses Praktikum an Studierende bei laufender Immatrikulation richtet oder alternat...
Praktikum im Bereich Marketing (f/m/d)
Du bist auf der Suche nach einem Praktikum, bei dem du deine Kreativität und das theoretische Wissen aus den Vorlesungen in die Praxis umsetzen einsetzen kannst? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die erfolgreiche Zukunft von MHP. Um für deinen Weg als Praktikant:in bei MHP...