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Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support

Coffee PerfectOsnabrück

Vor 15 Tagen

Stellenbeschreibung

Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen

Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen

Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline

Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln

Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr

Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen

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Eingeschriebene : r Student : in, der / die mindestens 16 Std / Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)
Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)