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YourLiebherrCareer Werkstudent (mwd) Customer Journey & Customer Experience
YourLiebherrCareer Werkstudent (mwd) Customer Journey & Customer ExperienceLiebherr Appliances Home • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Faszinierendes schaffen : deine Aufgaben

  • Du recherchierst und bereitest die Grundlagen Customer Journey und Customer Experience (CX) theoretisch auf mit dem Ziel zentrale Erfolgsfaktoren für positive Kundenerlebnisse zu identifizieren
  • Du analysierst Methoden Frameworks und Best Practices und bewertest welche Ansätze zu unserem Unternehmen passen
  • Gemeinsam mit uns entwickelst du ein strukturiertes Vorgehen zur systematischen Einführung und Verankerung von CX im Unternehmen
  • Du unterstützt bei der Erstellung eines Projektauftrags sowie eines Projektplans von der ersten Idee bis zur Umsetzungsstrategie
  • Deine Ergebnisse präsentierst du verständlich und visuell ansprechend und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte ab

Stärken einbringen : deine Qualifikationen

  • Du bist eingeschriebener Student der Betriebswirtschaftslehre oder eines verwandten Studiengangs auch andere Fachrichtungen mit Interesse an Customer Experience sind willkommen
  • Strategische Fragestellungen Methodenentwicklung und Projektmanagement wecken dein Interesse
  • Du hast sicheren Umgang mit MS Office; Kenntnisse in der Erstellung von Präsentationen sind von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du möchtest dein theoretisches Wissen praxisnah anwenden und methodisch denken

    • Sonstiges

  • Start ab 01.09.2025 oder nach Vereinbarung für mindestens 6 Monate
  • Flexible Arbeitszeit nach individueller Absprache
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
  • Ca. 15- 20 Stunden pro Woche wünschenswert
  • Optional : Bachelor- oder Masterarbeit

    • Freiraum nutzen : deine Vorteile

    Es erwartet Dich ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer erfolgreichen internationalen Firmengruppe. Zudem bieten wir Dir eine umfassende Betreuung durch unsere Fachabteilung sowie eine angemessene Vergütung im Rahmen eines Werkstudentenvertrages.

  • In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -

    • Haben wir Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Steffen Ziegenhagen.

    One Passion. Many Opportunities.

    Das Unternehmen

    Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs- Hafenmobil- und ßerdem zählen Komponenten für Containerkrane zum Produktportfolio.

    Standort

    Liebherr-Rostock GmbH

    Liebherrstraße 1

    18147 Rostock

    Deutschland (DE)

    Kontakt

    Steffen Ziegenhagen

    Not translated in selected language

    Key Skills

    Bidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate Marketing

    Employment Type : Part-Time

    Experience : years

    Vacancy : 1

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    Werkstudent Customer • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

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