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IT Helpdesk (m / w / d)

IT Helpdesk (m / w / d)

wu personal GmbHRheinland, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden aus dem  Raum Meckenheim  suchen wir mehrere Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich

IT Helpdesk (m / w / d)

in Meckenheim

JOBPROFIL  - ID 3309

AUFGABEN

  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

KENNTNISSE

  • Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
  • gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)
  • technisches Verständnis
  • kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung
  • Jetzt bewerben Ansprechpartner :

    Francisco Fornoza

    Recruitment

  • 49 89 2190952-72
  • francisco.fornoza@wu

    Kontakt / Impressum | Datenschutz