Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München, einem führenden Forschungsinstitut, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support-Spezialist (m / w / d)“.
Aufgaben
- Als IT-Support-Spezialist (m / w / d) übernehmen Sie den allgemeinen Usersupport inklusive Ticketbearbeitung im Bereich Telefonie & Cisco Jabber
- Dabei diagnostizieren und beheben Sie kleinere Fehlerstellungen im Zusammenhang mit Telefonie
- Sie führen Benutzerendgeräte-Einrichtungen durch und unterstützen bei der Konfiguration und Wartung von Cisco Jabber
- Sie wirken mit bei der Umstellung auf einen neuen Telefonie-Provider und begleiten die technische Migration
- Zudem sorgen Sie für eine verbindliche Kommunikation und Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen rund um Telefonie-Anwendungen
Qualifikation
Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d), IT-Systemelektroniker (m / w / d), IT-Kaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT Support mitSie verfügen über praktisches technisches Verständnis und erste Erfahrung im Usersupport, möglichst mit Telefonie-Lösungen und Cisco JabberIdealerweise haben Sie Erfahrung mit Ticket-Systemen, Fehleranalyse und der Betreuung von EndgerätenSie sind zuverlässig, serviceorientiert und arbeiten verbindlich; Verantwortungsbewusstsein und fokussiertes Arbeiten zeichnen Sie ausSichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil abBenefits
Work-Life-Balance : Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche sowie anteiliger Homeoffice-MöglichkeitZentrale Lage : Das Unternehmen befindet sich im Herzen MünchensOnboarding : Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur SeiteEntwicklung : Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenVielseitigkeit : Freuen Sie sich aufspannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen UmfeldTeamspirit : Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende ZusammenarbeitSie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Veronica Wild gerne unter 089 954 287 106 zur Verfügung.
Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig!