Erneuerbare Energien und insbesondere Solartechnik sind der Motor der Energiewende in Deutschland. Für einen bekannten Hersteller von Solaranlagen und -technik suchen wir Elektrotechnik-Enthusiasten als telefonische Service-Spezialist
- innen und -Berater
- innen für Installateur
- innen vor Ort. Also : runter von der Baustelle und ab ins (Home-) Office , bei geregelten Arbeitszeiten und attraktivem Lohn .
SMA sieht sich als System und Lösungsanbieter. Wir bieten unseren Kunden Solar und Speicherwechselrichter, Ladelösungen, Datenkommunikation, Online Portal inklusive Apps und vieles mehr.
Deine Aufgaben
Du unterstützt als telefonischer Servicemitarbeiterin Solar-Installateurinnen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlösungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm.Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von AustauschgerätenDu beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlichDu dokumentierst die Anliegen und Lösungen deiner Bearbeitung ausführlich in einer DatenbankDein Profil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (auf Muttersprachniveau oder C1-Level)Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, bist motiviert und arbeitest lösungsorientiertDu hast eines technisches GrundverständnisDu bist vertraut mit den wesentlichen Elementen einer Photovoltaikanlage, wie einem WechselrichterDu besitzt Kenntnisse über Netzwerkverbindungen zur DatenübertragungDein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.800,- Euro und 3.100,- Euro / Monat (Basisvergütung i.H.v. 17,30 Euro Stundenlohn + Qualitätsbonus), basierend auf 40 Std. / Woche
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag an unserem Standort in Osnabrück (keine Wochenenden, keine Nachtschichten)Nach einer 6 bis 9-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf HomeofficeEine ausführliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema PhotovoltaikanlagenZielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupportein tolles Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadtEs warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
kostenfreie Getränkeflatrate für Wasser, Tee und KaffeespezialitätenEssenszuschuss für die KantineHansefit Zuschüsse für Fitness & FreizeitJob-RadJobticketkostenlose ParkplätzeIncentive Programme und Team EventsEntwicklungsmöglichkeitenCorporate Benefits - Rabatte in OnlineshopsBetriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance ProgramKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
